Umtausch & Rücksendung

Rücksendung

Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wenn aus irgendeinem Grund du nicht mit deinem Kauf zufrieden bist, kannst du die Produkte (auch Sale Artikel) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, in Originalzustand, zurücksenden.

  • Wie gebe ich einen Artikel zurück?
    Send uns ein Email innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Schreib uns bitte, welche Produkte du zurücksenden möchtest.

  • Wir bitten dich, die Ware vollständig, ungebraucht und in unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung zurückzusenden.

  • Als Kunde hast du die Möglichkeit dein Paket per Post zurückzusenden. Bis das Paket bei uns eintrifft, haftest du dafür.
  • Sobald deine Rückgabe bei uns eingetroffen ist, werden wir uns bei Dir melden.
  • Für die Rückerstattung des offenen Betrags, sind wir um ein separates Mail(Datenschutz) mit deinen Kontoverbindungen froh. Wir sind bemüht dies rasch und kundenfreundlich abzuwickeln.

Umtausch

Wir wissen, dass online einkaufen nicht immer einfach ist. Die richtige Grösse und Farbe zu finden kann schwierig sein. Deshalb ist der Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung möglich.

  • Send uns ein Email innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Schreib uns bitte, welche Produkte du austauschen möchtest. Denk bitte daran, deine Bestellnummer anzugeben!
  • Jegliche Versandkosten bei Umtäusche gehen zu Lasten des Käufers. Achtung!! Bei Umtausch bitte immer Fr. 9.- auf unser Konto überweisen, damit wir umgehend die richtige Farbe oder Grösse wieder zusenden.
  • Die Auswahl des Paketzustellers (Post oder Kurier) liegt in deiner Verantwortung. Bis das Paket bei uns eintrifft, haftest du dafür.
  • Sobald dein Paket in Originalzustand bei uns eintrifft, werden wir dir umgehend das gewünschte Umtausch-P zusenden.